よくある質問
ログイン・登録情報について
マイページへのログインはどこから?
ログインパスワードを忘れてしまいました
ログインパスワードの再設定ができません
以前登録したメールアドレスを忘れてしまいました
登録した情報を削除してほしいのですが
登録した情報を変更したいのですが
ギフトについて
贈答用にと考えていますが、きちんと包装してもらえますか?
ギフトに手提げ袋をつけてほしいです。どんなものをつけていただけますか?代金は?
紙袋(手提げ)のサイズを知りたいです
ビニール袋はつけていただけますか?
贈答のセットになっていない商品の組み合わせは出来ますか?
ギフトに領収書は入れないようにできますか?
eギフトとはなんですか?
すべての商品がeギフトに対応していますか?
eギフトに有効期限はありますか?




注文・支払いについて
注文や支払方法の変更はできますか?
カード決済したものを追加や削除、キャンセルなど注文の変更をしたい
初めてインターネットで注文しましたが、うまく注文できたかわかりません
注文確認メールが届かないのですが
ホームページから追加注文しました。別途送料がかかりますか?
領収書は発行してもらえますか?
インボイス制度に対応した領収書・請求書について
Amazon payを選択した際、請求先の変更ができないのですがどうすればいいですか?
PayPay / Apple Pay / Google Payを使用して商品を購入しましたが、購入履歴が確認できません
クーポンとポイントの併用はできますか?
コンビニ決済は使用できますか?
ポイントはどうやって使用するのですか?

ポイントの使用について
【ログインをした状態で】商品をカートにいれた後に、カート画面を表示すると、保有ポイントと入力欄が表示されます。
ご利用になりたいポイントを入力して、「ポイントを利用する」ボタンを押してください。